Academy
Kom godt i gang

Forbind Shopify

Opret en app hos Shopify, giv den de rigtige tilladelser og forbind den til Nemma på 3-4 minutter.

Senest opdateret: 2026-07-17

Nemma skal have adgang til din shop for at kunne slå ordrer op, svare på "hvor er min pakke?" og udføre handlinger. Adgangen får du ved at oprette en app hos Shopify, som du selv ejer. Det tager 3-4 minutter. Kun ejeren af organisationen kan forbinde Shopify.

Sådan gør du

  1. Gå til dev.shopify.com og log ind med samme konto som din butik.
  2. Klik Opret en app → vælg Start fra Dev Dashboard → kald appen Nemma → klik Opret.
  3. Tilføj adgangsomfangene (scopes) - se listen nedenfor.
  4. Installér appen på din butik: åbn appen, vælg installer-handlingen, vælg din shop og bekræft. Springer du dette over, kan Shopify ikke give adgang. Det er det trin, folk oftest glemmer.
  5. Åbn appens Indstillinger → kopiér Klient-id, og klik øje-ikonet ved Hemmelighed for at vise og kopiere den.
  6. Indsæt begge i Nemma sammen med dit .myshopify.com-domæne, og klik Test og forbind.

Lykkes det, henter Nemma et par testordrer og bekræfter, hvilken shop den er forbundet til.

De fem påkrævede tilladelser

  • read_orders - ordreopslag og track & trace
  • write_orders - annullering, adresseændring og refundering
  • read_customers - email-verificering
  • read_fulfillments - forsendelsesstatus
  • read_products - produktopslag, så AI'en kan finde og linke til dine varer

Mangler én af dem, får du en fejl med navnet på præcis det, der mangler.

Anbefalet tilvalg: write_order_edits

Denne er valgfri, men den låser en handling op: AI'en kan bytte en vare til et billigere produkt og refundere prisforskellen. Uden den tilbyder AI'en i stedet en annullering. Byttet gælder kun ordrer, der ikke er sendt endnu, og kræver altid din godkendelse - ligesom alle andre refunderinger. Nemma refunderer aldrig automatisk.

Har du en ældre app med et shpat_-token?

Er din app oprettet inde i Shopify admin før januar 2026, kan du bruge tokenet i stedet. Gå til IndstillingerApps og salgskanalerUdvikl apps → din app → API-legitimationsoplysninger. Vælg fanen shpat_-token (ældre custom app) i Nemma og indsæt tokenet. Shopify viser tokenet én gang - er det væk, så opret en ny app via Dev Dashboard i stedet.

Tilføj en tilladelse senere

Har du forbundet uden write_order_edits og fortryder? Tilføj tilladelsen til appen i Dev Dashboard, geninstallér appen på din shop, og gå til IndstillingerIntegrationer → klik Opdater tilladelser. Under AI'ens adgang kan du se med det samme, hvad AI'en må.

Godt at vide

  • Din hemmelighed og dit token gemmes krypteret og vises aldrig igen.
  • Shopify lader adgangen udløbe hvert døgn. Nemma fornyer den automatisk - du skal intet gøre.
  • Bruger du .myshopify.com-adressen, ikke dit eget webshop-domæne. I tvivl? Indsæt hele adressen fra din admin-adresselinje, så finder Nemma domænet selv.

Kan du ikke finde svaret? Skriv til support@nemma.dk.