Underdatabehandlere
Senest opdateret: 20. juli 2026 · version 1.0
Nemma leveres af VIMESO.marketing v/ Lasse Berg Svenningsen, CVR-nr. 35124225, Merkurvej 4, 4200 Slagelse.
Når du som webshop bruger Nemma, er du dataansvarlig, og vi er databehandler for de personoplysninger, der behandles i tjenesten. Til at levere tjenesten anvender vi de underdatabehandlere, der fremgår nedenfor.
Denne side udgør den offentlige udgave af Bilag B til vores databehandleraftale.
Nuværende underdatabehandlere
| Underdatabehandler | Formål | Behandlingsregion | Overførselsgrundlag |
|---|---|---|---|
| Supabase | Database, brugerautentificering og fillagring - den primære lagring af sager, beskeder og vedhæftninger | EU | Data lagres i EØS. Leverandøren er amerikansk registreret, og standardkontraktbestemmelser (SCC'er) anvendes som supplerende grundlag for eventuel support- og administrationsadgang |
| Vercel | Hosting af applikationen, serverfunktioner og miljøvariabler | EU | Som ovenfor |
| Resend | Modtagelse og afsendelse af e-mail | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og, hvor leverandøren er certificeret, EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Anthropic | AI-inferens - klassificering af henvendelser og generering af svarudkast | USA | Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og, hvor leverandøren er certificeret, EU-U.S. Data Privacy Framework. Konfigureret uden datalagring til træningsformål |
Leverandører, der først tages i brug, hvis du aktiverer en kanal
Nemma understøtter i dag e-mail. To yderligere kanaler ligger klar i tjenesten, men er slået fra og behandler ingen oplysninger, før du selv forbinder dem. Vælger du at gøre det, bliver den pågældende leverandør underdatabehandler fra det tidspunkt:
| Underdatabehandler | Formål | Aktiveres når |
|---|---|---|
| Meta Platforms | Modtagelse og afsendelse af beskeder på Messenger og Instagram | Du forbinder din Facebook-side eller Instagram-konto |
| Microsoft | Modtagelse af e-mail fra en Microsoft 365-postkasse via Microsoft Graph | Du forbinder din Microsoft 365-postkasse |
Standardkontraktbestemmelser henviser til Europa-Kommissionens gennemførelsesafgørelse (EU) 2021/914.
Din egen Shopify-webshop er ikke en underdatabehandler
Nemma tilgår din Shopify-webshop via den adgang, du selv opretter og giver os. Shopify er dit eget system under dit eget dataansvar, og Shopify er derfor ikke vores underdatabehandler. Forholdet mellem dig og Shopify reguleres af din aftale med Shopify.
Underdatabehandlere til vores egen drift
Til vores egne administrative formål - f.eks. fakturering af dig som kunde - anvender vi også Stripe til betalingsformidling. Stripe behandler ikke personoplysninger om dine slutkunder og er derfor ikke opført som underdatabehandler for tjenesten. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Ingen træning på dine data
Personoplysninger, der behandles gennem tjenesten, anvendes ikke til træning eller forbedring af AI-modeller. Se Bilag D til databehandleraftalen for de nærmere vilkår.
Varsling ved ændringer
Vi giver dig mindst 30 dages varsel, før vi tilføjer eller udskifter en underdatabehandler. Varslet gives:
- pr. e-mail til den adresse, der er registreret på din konto, og
- ved opdatering af denne side.
Du kan gøre saglig indsigelse mod en ændring inden for varslet. Vi vil da søge at finde en løsning sammen med dig. Kan vi ikke nå til enighed, og kan vi ikke levere tjenesten uden den pågældende underdatabehandler, kan du opsige den berørte del af tjenesten med virkning fra det tidspunkt, ændringen træder i kraft.
Du kan abonnere på ændringer eller stille spørgsmål ved at skrive til os.
Kontakt
Spørgsmål og indsigelser sendes til:
E-mail: info@nemma.dk
Post: VIMESO.marketing v/ Lasse Berg Svenningsen, Merkurvej 4, 4200 Slagelse